Pourquoi devenir Atelier Risuola ?
Nous vous proposons une FORMATION complète pour démarrer et gérer efficacement votre atelier. Nos équipes vous accompagneront dans l'élaboration du Business plan, la mise en place des processus, ainsi que le suivi nécessaire pour garantir votre RÉUSSITE. "Nombreuses aides à la création sont disponibles"
L'atelier Risuola garantit la fourniture des machines, des formes spécifiques, des semelles prêtes à l'emploi, des colles et des accessoires, vous permettant un FOCUS dans la réalisation des ressemelages.
En cas d'incapacité à réaliser ces opérations sur une période donnée, pour diverses raisons, l'atelier Risuola pourra prendre le relais. Une communication unique et un processus simplifié permettront d'orienter le client pour une meilleure proximité.
Processus pour devenir Atelier Ressemelage Risuola :
Soumettez votre candidature et planifiez un rendez-vous avec nous.
Participez à une journée de découverte pour une immersion complète.
Suite à l'approbation de votre projet, nous vous fournirons un Document d'Information Précontractuel (DIP).
Finalisez votre engagement en signant le contrat et suivez ensuite une formation intensive de 3 mois.
Rencontrez les différents services de notre réseau, puis procédez à l'ouverture de votre franchise.
Pourquoi devenir Ambassadeur Risuola ?
Les avantages Ambassadeur
Ambassadeur
Pour un envoi d'au moins 9 paires!
Ambassadeur
3,5€ pour un envoi entre 1 à 8 paires envoyées !
Processus pour devenir Ambassadeur Risuola :
Remplissez notre formulaire en ligne pour exprimer votre intérêt et vos qualifications.
Nous vous contacterons pour un entretien afin d'évaluer votre adéquation avec la marque et discuter de vos compétences en communication.
Participez à une session de formation pour approfondir votre connaissance de nos services et de nos valeurs.
Si votre profil est retenu, vous signerez un contrat d’Ambassadeur, qui formalisera notre collaboration.
Lancez-vous dans la promotion de nos services sur vos réseaux sociaux et participez activement à nos campagnes de marketing.
Pourquoi devenir Point RisuolaCollect ?
Formation gratuite : vos équipes sont formées au traitement et à la gestion des bornes Risuola-collect.
Borne interactive 100 % autonome : elle gère tout le processus (prise de commande, enregistrement, paiement sécurisé et suivi des retours).
En tant que point RisuolaCollect, votre première tâche est de recevoir les colis envoyés par nos partenaires logistiques. Vous devez vérifier que les livraisons correspondent aux informations de suivi et assurer leur stockage sécurisé jusqu'à leur collecte par les clients.

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Offrez un service client efficace en aidant les clients lors de l'envoie/retrait de leurs colis. Gérez également les retours de marchandises, en s'assurant que les articles retournés sont correctement emballés et renvoyés aux fournisseurs selon les procédures établies.
Maintenez des registres précis des expéditions reçues, des retraits effectués par les clients, et des retours traités. Cette gestion documentaire est cruciale pour garantir la traçabilité des colis et pour résoudre rapidement tout problème ou litige pouvant survenir.

Processus pour devenir Point RisuolaCollect :
Remplissez le formulaire en ligne pour exprimer votre intérêt et nous fournir les informations de base sur votre emplacement et vos capacités.
Planifiez un rendez-vous avec notre équipe pour discuter en détail de vos motivations et des exigences du rôle de point RisuolaCollect.
Participez à une journée d'immersion pour mieux comprendre le fonctionnement quotidien d’un point RisuolaCollect et les attentes de notre réseau.
Après approbation de votre dossier, nous vous fournirons un Document d'Information Précontractuel détaillant les conditions et les engagements du partenariat.
Finalisez votre engagement en signant le contrat de point RisuolaCollect, suivi d'une formation intensive pour maîtriser les processus et les outils nécessaires.
Rencontrez les différents services concernés pour une intégration fluide et commencez officiellement à opérer comme point RisuolaCollect.
