Livraison
Livraison et Délais de Ressemelage chez Risuola
Délais de Livraison
Le délai moyen non contractuel pour le ressemelage est de 10 jours à compter de la réception de vos chaussures. Cependant, veuillez noter que ce délai peut varier en fonction de la période et du volume quotidien de livraisons que nous recevons, ce qui peut être difficile à anticiper.
Transporteur
Nous confions nos livraisons au transporteur DPD, un partenaire de confiance qui assure un service fiable et efficace.
Options de Livraison
Pour les particuliers, nous privilégions la livraison en point relais, offrant ainsi une solution pratique et sécurisée pour recevoir vos chaussures ressemelées.
Conditions de Paiement
Votre commande sera mise à l'expédition dès réception du paiement intégral, y compris les frais de ressemelage.
Assurance
Vous avez la possibilité de souscrire à une assurance supplémentaire pour votre livraison, au tarif de 6€. Sinon, vos chaussures seront assurées à hauteur de 23€/kg selon les conditions établies par notre transporteur, DPD. Pour plus de détails sur les conditions d'assurance, veuillez consulter le site de DPD.
Anticipation des Délais
Nos délais de ressemelage peuvent varier de une à quatre semaines, en fonction des périodes de l'année et des contraintes imprévues. Nous vous recommandons donc d'anticiper vos commandes, notamment si vous avez des projets de vacances ou d'escalade planifiés.
Un mot de l'équipe Risuola
Chez Risuola, nous nous engageons à vous fournir un service de qualité, et nous mettons tout en œuvre pour que vos chaussures soient ressemelées dans les meilleurs délais possibles, tout en garantissant une qualité irréprochable. Si vous avez des questions supplémentaires concernant nos délais de livraison ou tout autre aspect de nos services, n'hésitez pas à nous contacter.